ERKLÄRUNG
CERTY CEQ SRL ist sich bewusst, dass die Zertifizierung von Managementsystemen und Produktionssteuerung im Werk von entscheidender Bedeutung ist, um die Fähigkeit einer Organisation zu gewährleisten, die vom Kunden geforderten Anforderungen vollständig zu erfüllen Produkt und die obligatorischen Elemente, die Erreichung und kontinuierliche Verbesserung der folgenden messbaren Ziele wurde als Qualitätspolitik festgelegt
- -La Kundenzufriedenheit;; Durch die Entwicklung und Festigung eines Verhältnisses des gegenseitigen Informationsaustauschs mit den Organisationen, die sie freiwillig ausgewählt haben CERTY CEQ SRL ihre Aktivitäten zu zertifizieren, um ihnen ein angemessenes Managementinstrument mit einem hohen professionellen und technologischen Inhalt zur Verfügung zu stellen.
- Förderung und Verbreitung der Kultur des zertifizierten Managements Als qualifizierendes operatives Element der Organisationen, das ihre Fähigkeit garantiert, eindeutig richtig zu interpretieren, die Bedürfnisse ihrer Kunden und des Marktes konsequent und zeitnah zu verwalten.
- Motivation für Exzellenz. Durch ständige Überwachung, Aktualisierung und kontinuierliche Verbesserung des Managementsystems in Übereinstimmung mit den Bestimmungen und Anforderungen der Norm UNI CEI EN 17021-1 und der rechtzeitigen qualitativen und professionellen Aktualisierung aller internen und externen Mitarbeiter der Struktur.
Die wirksame Umsetzung dieser Ziele wird in geplanter und systematischer Weise durch das Qualitätshandbuch, die Betriebsverfahren, die Verordnungen und die anderen dem Qualitätshandbuch beigefügten Dokumente gewährleistet, die die operativen Instrumente für das Qualitätsmanagement von darstellen CERTY CEQ SRL auf allen Organisationsebenen.
auch CERTY CEQ SRL In dem Bewusstsein, dass das Vertrauen des Marktes in die ausgestellten Zertifizierungen auf dem Fehlen von Interessenkonflikten, Objektivität, Kompetenz, Transparenz und Unparteilichkeit der Zertifizierungsstelle gegenüber allen interessierten Parteien beruht, hat sich verpflichtet, auf diese grundlegenden Anforderungen unparteiisch zu reagieren Politik, die regelmäßig dem Garantieausschuss, einer externen Stelle, zur Genehmigung vorgelegt wird a CERTY CEQ SRL, bestehend aus Vertretern von Handelsverbänden, Verbraucherverbänden, Organisationen, Unternehmen usw.:
CERTY CEQ SRL verpflichtet sich daher, jederzeit die Verwaltung von:
Interessenkonflikte durch:
- Die Erstellung eines Risikoanalysedokuments;
- Die Erstellung eines Ethikkodex, eines Ethikkodex und von Verpflichtungen zur Vertraulichkeit sowie das Fehlen von Interessenkonflikten, die von allen Parteien unterzeichnet werden müssen.
- Die Einrichtung eines Garantieausschusses, der die Unparteilichkeit gewährleistet, um jederzeit jedes von der CB übernommene Verhalten zu gewährleisten;
Objektivität und Kompetenz durch:
- Bereitstellung qualifizierter Prüfer und technischer Experten für Prüfungstätigkeiten mit hohen technischen Fähigkeiten;
- Bereitstellung von qualifiziertem internem Personal, das regelmäßig über die Referenzvorschriften informiert und für die Anwendung von Zertifizierungsverfahren zuständig ist;
- Die Ausstattung eines Abwicklungsausschusses, der sich aus hochkompetentem Personal und Experten für die von Kunden durchgeführten Aktivitäten zusammensetzt CERTY CEQ SRL.
Transparenz ed Unparteilichkeit durch:
- Die Erstellung eines Tarifs unterliegt der Genehmigung des Garantieausschusses, dessen Anwendung keinen Kunden diskriminiert.
- Die Verwaltung von Beschwerden und Beschwerden von Mitarbeitern, die nicht im Zertifizierungsverfahren für diese Beschwerde oder Beschwerde beschäftigt waren, und unter der Aufsicht des Garantieausschusses;
- Die Vertraulichkeit aller Informationen, die von seinen Kunden durch die Unterzeichnung von Vertraulichkeitsverpflichtungen seiner Mitarbeiter und aller Mitarbeiter erhalten wurden.
Das Top-Management von CERTY CEQ SRL, verpflichtet sich, im Falle der Anerkennung von Gebühren an Berater / Beratungsunternehmen für die Meldung der zertifizierten / zertifizierenden Organisation und im Falle der Anwesenheit eines Beschaffers mit äußerster Unparteilichkeit zu handeln, wenn die Zahlung der Provision keine Unparteilichkeit von ändert das CAB noch die Kosten der Zertifizierung und bringt den beschafften Kunden nicht in eine vorteilhafte Position für Zertifizierungszwecke.
AKTUALISIERT AM 19